Здорово, что вы здесь. Проект ГДЕ твой Город - это ответы на вопросы. ГДЕ? Что? Как? Зачем? Мы тут живем и развлекаемся. Нас - много, давайте помогать друг другу. Мы знаем секреты и детали. Так интереснее, честно.

О неудачном приложении Joomag

+4 UP
спросил 14 Апр, 16 от Дрозд Евгений в категории AboutUP
Друзья, хочу покритиковать приложение Joomag. В журнале вы написали, что "это исключительно удобная читалка", я же охарактеризовал бы ее, как исключительно неудобная читалка, объясню почему.

1) Она не локализована. Для меня совсем не критично, для многих же это неприятный момент.

2) Читать неудобно. Во-первых, перелистывание страниц только свайпом, а если неудачно свайпнуть, то вылазит нижнее меню с превьюшками страниц на треть экрана и приходится еще раз тапать по экрану, чтобы убрать это (раздражает). Удобно - это когда перелистывание происходит с помощью кнопок громкости +\-, или на крайний случай тапом по краю экрана. Вообщем все как у Moon Reader или Cool Reader. Во-вторых, приложение joomag не держит экран постоянно включенным во время чтения, как обычные читалки. А т.к. у меня стоит выключать экран через 20с, то и чтение у меня превращается в увлекательное дергание экрана каждые 20 секунд, чтобы не потух.

3) Кэш журнала занимает много места. Например для последнего номера joomag выкачала 170mb (!) - вот тебе и mobile.

4) Приложение сырое и глючное. Мало того, что постоянно вылетает (это может быть конечно особенности моего смартфона), так еще и не работает функция скачивания pdf. Нажимаешь на значек закачки, появляется красная галочка и тишина. Проверенно на всевозможных андроид смартфонах моего тех. отдела. И кстати это приложение сильно грузит смартфон, у меня он во время работы ощутимо греется.

5) Ну и главная печалька, что я попытался купить вашу полную версию журнала,а по факту получил двойное списание средств, но журнал доступен мне так и не стал, В коллекцию не добавился и все также в поиске на журнале кнопка оплатить 0,99$    

Просьба моя к вам, либо сильно пинать разработчиков, чтобы довели до ума свой сырой продукт. Либо искать альтернативный магазин или способ продажи.

3 Ответы

0 UP
ответил 14 Апр, 16 от Pashock (5,310 баллов)

Евгений, доброго дня! Спасибо за развернутый комментарий, он в полном виде отправлен разработчикам платформы, как только они ответят - я опубликую ответ тут.

Мои комментарии к вашим вопросам ниже:

1) Она не локализована. Для меня совсем не критично, для многих же это неприятный момент.

Полностью с Вами согласен, о чем уже писал в техподдержку, обещали поправить.

2) Читать неудобно. Во-первых, перелистывание страниц только свайпом, а если неудачно свайпнуть, то вылазит нижнее меню с превьюшками страниц на треть экрана ...

Про листание кнопками я писал еще на этапе рассмотрения этой системы, про экран нет, так как у меня стоит лаг в минуту и я не замечал этой проблемы, спасибо - она то же описана и отправлена в техподдержку.

3) Кэш журнала занимает много места. Например для последнего номера joomag выкачала 170mb (!) - вот тебе и mobile.

Уже писал про большой размер, ответ к сожалению банален:

2. По оптимизации веса. 
ДА. НАД ЭТИМ ТОЖЕ РАБОТАЮТ
ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ PDF - ВЫ МОЖЕТЕ ЗАГРУЗИТЬ СВОЮ "МАЛЕНЬКУЮ" ВЕРСИЮ PDF. 

Что мы собственно и сделали, для хранения можно скачать PDF и использовать ее, она весит около 10 мб мобильная и 2,5 мб большая. 
Для Платных версий PDF так же будет выгружаться, но с задержкой в месяц или чуть больше, зато уже бесплатно.

4) Приложение сырое и глючное. Мало того, что постоянно вылетает (это может быть конечно особенности моего смартфона), так еще и не работает функция скачивания pdf. Нажимаешь на значек закачки, появляется красная галочка и тишина. Проверенно на всевозможных андроид смартфонах моего тех. отдела. И кстати это приложение сильно грузит смартфон, у меня он во время работы ощутимо греется.

Проблемы с вылетами и нагрузкой на смарт у меня лично не наблюдается, тестирую на 2-х устройствах, а вот загрузка пдф мобильной версии в приложении не возможна на сколько я знаю, только в онлайн варианте. Например на нашем сайте, но на всякий случай я уточню этот вопрос у специалистов joomag 

5) Ну и главная печалька, что я попытался купить вашу полную версию журнала,а по факту получил двойное списание средств, но журнал доступен мне так и не стал, В коллекцию не добавился и все также в поиске на журнале кнопка оплатить 0,99$  

По этой "печальке" надо разбираться отдельно,  на данный момент готов вернуть вам денежку, так же готов предоставить код для бесплатного чтения обеих версий - большой и маленькой.

А на счет самой проблемы - она мне кажется в следующем. При покупке в приложении у вас создается учетка в joomag и собственно все покупки привязываются к ней. Если вы купили а в приложении не вошли в эту учетку, то у вас система не будет знать, что журнал уже куплен. И отдельно добавлю, это мы в журнале написали, что сейчас мобильная и полная версии являются отдельными выпусками и покупка одной не дает вам право на покупку другой - это постараемся исправить в следующем номере.

На счет вашего последнего предложения.. Изначально мы планировали сделать собственный программный продукт для создания и выпуска журнала, предполагалось решение на HTML с возможностями выбора размера шрифта и прочими приятными плющками, но идея не состоялась в виду отсутствия финансирования. В данный момент журнал делает небольшая группа людей (редактора, авторы печатного издания и я) Для всех нал последние 2 года это было больше хобби чем бизнес, но в виду моральной старости наших приложений и отсутствия возможности что-то в них поправить, мы решили пойти на такой своеобразный шаг и начать с ипользования платформы и постепенно делать что то свое. На свое нужны средства и не малые. Мы рассматриваем разные варианты сбора средств на развитие проекта (который кстати описан очень хорошо, то есть у нас есть четкое понимание "как").
Вас лично, буду очень рад видеть а нашей инициативной группе по тестированию, отладке и планированию развития журнала! Спасибо!

оставил комментарий 14 Апр, 16 от Евгений Дрозд (100 баллов)
1)Спасибо за ответ. Деньги возвращать не надо, если есть возможность, то я бы предпочел pdf-ку на мобильную версию на dzord@bk.ru
2)В том то и дело, что я сначала, как it-шник, создал учетку через приложение, а потом  уже решил оплатить, но не вышло ((((. Кстати у меня в приложении светиться только одна платная версия UPgrade 762 Full Mobile, которую я и оплачивал. Кстати еще одну проблему вижу в дальнейшем, поиск выдает список журналов явно не в хронологическом порядке и без подписи под журналами. Т.е. надо ориентироваться какой журнал скачать только по маленькой превьюшке, что крайне неудобно, особенно если человек пропустил несколько номеров.
3)С удовольствием готов помочь в тестировании любимому журналу )))
оставил комментарий 14 Апр, 16 от Pashock (5,310 баллов)
PDF у вас на почте, надеюсь дальше не пойдет по рукам)
На счет проблемы с оплатой - попробуем разобраться, все платежи зафиксированы. Я лично сам проверил систему еще ночью и купил номер. Списание произошло с телефона(Теле2) безо всяких проблем.
На счет версий - в киоске доступна только мобильная версия, для PC доступна по ссылке с сайта, как уже написали в журнале, в следующем номере мы их объединим.
Касательно хронологии - я так же уже писал эту проблему, т после выпуска номера ночью еще раз ее продублировал со скриншотом)
0 UP
ответил 18 Апр, 16 от Pashock (5,310 баллов)

Поступил ответ от Joomag:

1. Не локализовано - имеется в виду не переведено на русский? Если да - то скоро будет перевод.

2.1. Случайное всплывание меню страниц - допускаю, экран слишком маленький у устройства. Поэтому на нижнюю часть экрана попадал палец. 

(Я объяснил, что имеется в виду, они ответили, что делают)


2.2. Перелистывание кнопками - поставим в лист пожеланий клиентов.
2.3. То, что экран не держит - Вы знаете, для американского и мирового рынка как раз обратная задача, рынок требует "засыпания" устройства. Возможно, локализовано для ru зоны можно будет  реализовать эту возможность Незасыпания.

3. Про размер - я уже Вам отписалась работаем.

(Уже задавал этот вопрос - написали что работают над этим)

4. Над глюками на андроиде в частности со скачкой pdf. Работаем.

5. Деньги вернули. Над багом работаем.

оставил комментарий 20 Апр, 16 от dzord (750 баллов)
По поводу "не засыпания". Я поэтому и поставил у себя 20с на засыпание, потому что тоже как и мировой рынок требую экономии энергии. Но это не имеет никакого отношения к функционалу отдельно взятой программы.  Это дефолтная настройка многих читалок "не выключать экран во время чтения", что вполне логично. Имеется в виду, что нужно добавить права приложению на управлением подсветкой экрана, который он не выключает только тогда, когда  открыт конкретный журнал на чтение, а во всех остальных режимах, работает экран по дефолту. И вполне логично, что если ты читаешь - то смотришь во время чтения на экран работающий, а не тухнущий каждый раз, когда ты не успел до очередного свайпа дочитать страницу.
Т.е. сейчас по логике разработчика, я должен ради одной их программы выставить дефолтное отключение экрана на 60с (или больше, в зависимости от скорости чтения), тем самым ухудшив энергосберегающие свойства и так прожорливого смарта. И это кстати противоречит их ответу о требовании зарубежного рынка.
0 UP
ответил 21 Апр, 16 от Михаил Грязнов (1,200 баллов)
Номер 763 скачался  в Joomag сам.  Ап стал бесплатным?
оставил комментарий 23 Апр, 16 от PavelV (300 баллов)
мобильная версия пока бесплатна, есть проблемы с билингом под android, в связи с этим, сделали бесплатно. Так же у нас останется бесплатной короткая версия журнала, как мобильная так и версия для PC. Думаю к концу мая закончим все переделки и все войдет в стандартное русло.

172 вопросов

230 ответов

122 советов

50 участников

Здорово, что вы здесь. Проект ГДЕ твой Город - это ответы на вопросы. ГДЕ? Что? Как? Зачем? Мы тут живем и развлекаемся. Нас - много, давайте помогать друг другу. Мы знаем секреты и детали. Так интереснее, честно.

Похожие вопросы

+2 UP
1 ответ
спросил 07 Июль, 16 от Андрей Вендиловский (330 баллов) в категории AboutUP
+4 UP
1 ответ
+3 UP
2 ответов
спросил 05 Фев, 16 от аноним в категории Support
+5 UP
2 ответов
спросил 21 Апр, 16 от dzord (750 баллов) в категории Support
ГДЕ твой Город
...