Здорово, что вы здесь. Проект ГДЕ твой Город - это ответы на вопросы. ГДЕ? Что? Как? Зачем? Мы тут живем и развлекаемся. Нас - много, давайте помогать друг другу. Мы знаем секреты и детали. Так интереснее, честно.
+2 UP
спросил от (5.2k баллов) в категории Support

Осенью я купил монитор. Вскоре он стал барахлить. Я отнес его в сервисный центр, где его отремонтировали. Через неделю пришлось опять нести в сервис, причем с тем же дефектом, что и в первый раз. В течение двух месяцев монитор проверяли и сделали вывод: он исправен. После этого он проработал еще где-то три недели, и неисправность опять всплыла. После третьей сдачи в ремонт в сервисном центре мне выдали акт о том, что устройство не поддается ремонту. Сказали, что продавец заменит мне монитор на новый аппарат. Продавец согласился на замену, однако на данный момент такая модель устройства снята с производства, так что менять ее будут на другую. Дисплей я покупал за 20 тысяч рублей, а сейчас подобные устройства стоят не больше 15 тысяч рублей. Документы об оплате у меня имеются.

Могу ли я отказаться от замены девайса на другую модель и требовать возврата денег? Какими статьями закона руководствоваться?

1 Ответ

0 UP
ответил от (7.5k баллов)
выбран от
 
Лучший ответ
Если не истек срок гарантии, вы имеете полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы (абзац 6 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП). Согласно пункту 3 статьи 503 Гражданского кодекса РФ, при возврате денег продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Другими словами, вам должны вернуть 20 тысяч рублей.

В отношении второго вопроса стоит заметить следующее. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены.
Здорово, что вы здесь. Проект ГДЕ твой Город - это ответы на вопросы. ГДЕ? Что? Как? Зачем? Мы тут живем и развлекаемся. Нас - много, давайте помогать друг другу. Мы знаем секреты и детали. Так интереснее, честно.

Категории

180 вопросов

237 ответов

122 советов

81 участников

Похожие вопросы

+2 UP
1 ответ
+1 UP
1 ответ
спросил 10 Фев, 16 от CatT в категории Support
+1 UP
1 ответ
ГДЕ твой Город
...